Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: März 2026

Die Sursenda GmbH („wir“, „uns“, „unser“) misst dem Schutz und der Vertraulichkeit Ihrer Daten höchste Bedeutung bei. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, wenn Sie unsere Website unter www.sursenda.ch besuchen oder unsere Dienste nutzen.

1. Verantwortlicher

Der für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze Verantwortliche ist: Sursenda GmbH, Via Chinun 21, 7504 Pontresina, Schweiz, E-Mail: info@sursenda.ch

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben Daten nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Dienste erforderlich ist.

1. Nutzungsdaten: Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern unsere Server jeden Zugriff vorübergehend in einer Protokolldatei (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp).
2. Kontaktanfragen: Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Daten (Name, E-Mail-Adresse, Betreff), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
3. Dienstleistungsdaten: Im Rahmen der Nutzung von Wallee verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Dokumente und Informationen gemäß unseren vertraglichen Vereinbarungen.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

1. Bereitstellung und Optimierung unserer Webangebote.
2. Kommunikation mit Kunden und Interessenten.
3. Bereitstellung unserer KI-gestützten Wissensdienste.
4. Gewährleistung der Systemsicherheit und der Einhaltung von Vorschriften.

4. Hosting und Datensicherheit

Sicherheit ist unser zentrales Versprechen.

1. Speicherort: Alle Daten werden ausschließlich auf zertifizierten Servern innerhalb der Europäischen Union oder, auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden, in der Schweiz gehostet.
2. Kein Modelltraining: Wir garantieren, dass Ihre Geschäfts- oder Patientendaten niemals zum Training großer Sprachmodelle (LLMs) oder zur Verbesserung von Produkten Dritter verwendet werden. Ihre Daten bleiben innerhalb Ihrer Umgebung isoliert.
3. Sicherheitsmaßnahmen: Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs) ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

5. Cookies und Analysetools

Unsere Website verwendet Cookies, um das Nutzererlebnis zu verbessern.

1. Notwendige Cookies: Für den technischen Betrieb der Website erforderlich.
2. Analytische Cookies: Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung verwenden wir Tools zur anonymisierten Analyse des Web-Traffics. Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.
3. Datenübermittlung ins Ausland: Bitte beachten Sie, dass die Auswertung des Web-Traffics durch Tools von Drittanbietern auch außerhalb der Europäischen Union oder der Schweiz (z. B. in den USA) erfolgen kann.

Weitere Informationen zur Verwaltung von Cookies finden Sie unter www.allaboutcookies.org.

6. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Unter keinen Umständen verkaufen oder vermieten wir Ihre Daten.

7. Ihre Rechte

In Bezug auf Ihre bei uns gespeicherten Daten haben Sie folgende Rechte:

1. Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die Daten verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.
2. Berichtigung und Löschung: Sie können die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen.
3. Einschränkung und Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
4. Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen Format zu erhalten.

Bitte richten Sie solche Anfragen an: info@sursenda.ch.

8. Amendments to this Policy

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um den geltenden gesetzlichen Bestimmungen oder Änderungen an unseren Dienstleistungen Rechnung zu tragen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.